FAQ – Fragen und Antworten

Hier beantwortet Dänische Rinne die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung und Kontakt. Alle Angaben gelten so, wie sie hier stehen.

Bestellung und Rabatt

Wie löse ich den Rabattcode RINNE14 ein?

Geben Sie RINNE14 im Warenkorb an der Kasse ein. Der Abzug von 14 % wird dann direkt berechnet.

Für welche Produkte gilt RINNE14?

Der Code ist einmal pro Bestellung im gesamten Shop einlösbar. Er gewährt 14 % Rabatt auf Ihre Bestellung.

Versand und Lieferung

Was kostet der Versand?

Alle Bestellungen bei Dänische Rinne sind versandkostenfrei. Wir liefern weltweit.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage. Maßgeblich ist der Zeitpunkt nach der Bestellung, da internationale Sendungen je nach Ziel unterschiedlich lange unterwegs sind.

Rückgabe und Erstattung

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Bei einer regulären Rückgabe tragen Sie die Kosten für den Versand. Ist der Artikel defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Wie erfolgt die Erstattung?

Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

Garantie

Gilt eine Garantie für die Produkte?

Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Sie umfasst Sanitärarmaturen, Duschen, Dusch- und Bodenabläufe sowie Bad- und Küchenausstattung nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Dänische Rinne?

Sie können bei uns mit folgenden Methoden zahlen:

  • Kreditkarten
  • PayPal

Kontakt und Hilfe

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie an support@daenischerinne.sale. Wir antworten an Werktagen.